10 Wege, Ihren Steuerberater glücklich zu machen

Steuerberater gelten gemeinhin als schwer zu begeisternde Menschen. Dabei stimmt das gar nicht. Sie brauchen weder Blumen noch Pralinen. Manchmal genügt schon eine Rechnung, auf der tatsächlich steht, was gekauft wurde.

Hier sind zehn fast sichere Wege ins Herz Ihres Steuerberaters:

1. Belege nicht „irgendwann“ schicken

Der Satz „Ich müsste da noch irgendwo eine Rechnung haben“ erzeugt selten echte Vorfreude. Noch schöner: Die Unterlagen kommen vollständig – und zwar bevor die Steuererklärung eigentlich schon fertig sein sollte.

2. Dateien verständlich benennen

„IMG_8472.jpg“ ist geheimnisvoll.

„Rechnung_Telekom_Juli_2026.pdf“ ist Liebe.

3. Auf Fragen tatsächlich antworten

Wenn Ihr Steuerberater drei Fragen stellt, freut er sich überraschenderweise über drei Antworten. Nicht nur über die Antwort auf Frage zwei. Und auch nicht über eine vierte Information, nach der niemand gefragt hat.

4. Private und betriebliche Ausgaben trennen

Der Wochenendeinkauf mit Zahnpasta, Rotwein, Druckerpapier und einem neuen Bürostuhl ist buchhalterisch spannender, als er sein müsste.

5. „Das Finanzamt hat mir etwas geschickt“ nicht drei Wochen später erwähnen

Besonders dann nicht, wenn auf Seite eins das Wort „Frist“ steht. Ihr Steuerberater mag Überraschungen – aber eher zum Geburtstag.

6. Änderungen frühzeitig mitteilen

Neue Firma? Immobilie gekauft? Geerbt? Geheiratet? Ins Ausland gezogen? Bitte erzählen Sie es Ihrem Steuerberater möglichst bevor es passiert. Steuerberatung funktioniert erheblich besser vor einer Entscheidung als danach.

7. Termin gebucht? Dann bitte auch pünktlich sein

Unsere Termine sind ziemlich genau getaktet. Zehn Minuten Verspätung bei einem 30-Minuten-Termin sind deshalb keine akademische Größe, sondern ein Drittel des Termins. Pünktlichkeit macht uns glücklich – und sorgt dafür, dass der nächste Mandant es auch bleibt.

8. Sie haben ein Anliegen? Rufen Sie einfach kurz an

Manchmal entstehen aus einer einfachen Frage zwölf E-Mails, drei Missverständnisse und eine erstaunlich lange Korrespondenz. Dabei hätte ein zweiminütiges Telefonat alles geklärt. Also: Wenn es sich schnell besprechen lässt, einfach kurz anrufen.

9. „Das müssten Sie doch eigentlich haben“

Diesen Satz möglichst vermeiden. Vielleicht haben wir es tatsächlich. Vielleicht aber auch nicht. Und während wir gemeinsam überlegen, wer es wann wem geschickt haben könnte, wäre es meistens schneller, das Dokument einfach noch einmal zu senden (wir haben eigentlich immer alles!!!!!)

10. Rufen Sie Ihren Steuerberater einfach mal so an

Ja, wirklich. Zwei Minuten Small Talk. Einen lieben Gruß dalassen. Fragen, wie es geht. Erzählen, was es Neues oder Schönes gibt - es entstehen dafür garantiert keine Beratungskosten.

Es muss nicht immer um Steuern gehen.

Denn hinter Steuererklärungen, Jahresabschlüssen und Finanzamtsbriefen sitzen tatsächlich Menschen. Und die freuen sich auch einfach mal, von ihren Mandanten zu hören – ganz ohne Frist, Rückfrage oder Einkommensteuerbescheid.

Vollständige Unterlagen, schnelle Antworten, pünktliche Termine und ab und zu ein nettes Wort – mehr braucht es eigentlich nicht.

Und keine Sorge: Wir bei REISS Steuerkanzlei sind grundsätzlich recht pflegeleicht. 😉

Wenn Sie jetzt allerdings anrufen, nur um uns zu sagen, dass Ihre Belege noch kommen: Punkt 1 gilt trotzdem.